Αγαπημένε μας πελάτη, σε περίπτωση που θελήσετε να αλλάξετε το προϊόν το οποίο κρατάτε στα χέρια σας, θα πρέπει στο πακέτο της επιστροφής να συμπεριλαμβάνεται η απόδειξη, και το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με τη συσκευασία του χωρίς φθορές. Απαραίτητη είναι η ενημέρωση της επιχείρησης εντός 4 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, και έχετε στην διάθεση σας 14 ημερολογιακές ημέρες για την επιστροφή του.

Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής/ νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Τα προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, με βάση τις δικές σας επιθυμίες και διαστάσεις, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής. Εξαιρείται η αποδεδειγμένη ελαττωματικότητα του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει η δυνατότητα της αλλαγής του προϊόντος, όχι της επιστροφής, και τα έξοδα βαρύνουν την επιχείρηση.

Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή αφαιρεθεί από την αρχική του συσκευασία και να αποστείλετε μαζί με αυτό απαραίτητα και την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.